Blar i NTNU Open på forfatter "Tufte, Petter Myhre"
-
Identifisering av faktorer knyttet til kundetilfredshetsindeks (KTI) og forståelsen blant de involverte aktørene
Tufte, Petter Myhre (Master thesis, 2019)Denne masteroppgavens hensikt har vært å identifisere og vurdere faktorene knyttet til dagens kundetilfredshetsmålinger i boligprosjekter. Målingene som gjøres av Prognosesenteret, som fungerer som en bransjestandard, ...